¶ Como gerar corridas oriundas de integrações (Api) com o status Aguardando Preparo
Como gerar corridas oriundas de integrações (Api) com o status Aguardando Preparo
2 min
Criado por Wendel Fonseca em 05/03/2026 12:51
Atualizado por Dimas Oliveira em 19/03/2026 11:05
A opção “Habilitar aguardando preparo para as integrações” define o status inicial dos pedidos gerados automaticamente por plataformas integradas ao sistema (ex: marketplaces e APIs externas).
¶ 📌 O que essa configuração faz?
Ao ativar essa opção:
- Todos os pedidos criados via integração passam a ser gerados com o status Aguardando Preparo.
- O pedido não é imediatamente disponibilizado para despacho.
- A corrida não é enviada automaticamente para entregadores.🔄 Fluxo de Funcionamento
¶ Com a opção DESATIVADA:
- O pedido entra via integração.
- O sistema já pode encaminhar automaticamente para operação/despacho.
- O entregador pode ser acionado imediatamente.
¶ Com a opção ATIVADA:
- O pedido entra via integração.
- Ele permanece no status Aguardando Preparo.
- Somente após alteração manual ou mudança de status configurada é que a corrida será liberada para entrega.
Para ativar essa configuração basta ir em:Personalização. -> Geral -> Habilitar aguardando preparo para as integrações.
Assim, os pedidos oriundos da integração, passam a cair no sistema, com o status aguardando preparo, conforme imagem abaixo:
OBS.: Essa situação é comum entre clientes que utilizam o iFood, pois há grande volume de pedidos gerados ao mesmo tempo, muitas vezes com o mesmo endereço de coleta ou destinos próximos, exigindo recursos do sistema para evitar duplicidades e organizar as entregas. 📦🚚