¶ Eficiência Máxima com Roteirização Automática e Unificação Automática de Corridas
Eficiência Máxima com Roteirização Automática e Unificação Automática de Corridas
4 min
Criado por Comercial em 17/12/2025 14:43
Atualizado por Leandro Pires Nunes em 22/07/2026 16:13
A roteirização automática ficou mais inteligente. Agora o sistema agrupa pedidos por região, forma lotes automaticamente e distribui os pedidos entre os entregadores de forma equilibrada, evitando pedidos parados e melhorando o tempo de entrega.
¶ Como funciona na prática
Antes da sua leitura para entender como funciona esse novo recurso, orientamos a leitura do artigo principal, que ensinará como vincular os seus entregadores a cada região aqui - Consolidação de Pedidos e Alocação Automática de Entregadores por Região
¶ 1. Pedidos entram no sistema
- Os pedidos são organizados automaticamente por região.
- Cada região pode ter mais de um entregador disponível.
¶ 2. O sistema forma lotes automaticamente
- O sistema trabalha em ciclos de 5 minutos.
- Em cada ciclo, ele tenta formar um lote de até 5 pedidos da mesma região.
- Se chegar a 5 pedidos antes do tempo, o lote é enviado na hora.
- Se não chegar, os pedidos que existirem são enviados ao final do ciclo.
- Novos pedidos iniciam automaticamente um novo ciclo.
¶ 3. Entregadores entram em fila por região
- Cada região possui uma fila própria de entregadores.
- A prioridade é sempre do entregador que está disponível há mais tempo.
- Quando um entregador fica livre, ele recebe o próximo lote disponível.
🔗 Referências sobre fila de entregadores:https://maisentregas.movidesk.com/kb/pt-br/article/467917/como-funciona-a-fila-de-entregadores-auto-entregador-contratohttps://maisentregas.movidesk.com/kb/pt-br/article/238440/como-funciona-a-fila-de-entregadores-entregador-contrato
¶ O que acontece quando entram muitos pedidos?
- Se houver mais pedidos do que entregadores disponíveis:Os pedidos excedentes ficam aguardando em fila.O próximo ciclo já começa considerando esses pedidos.Os lotes continuam respeitando o limite de até 5 pedidos.
¶ Quando o sistema verifica e despacha pedidos?
O sistema executa a roteirização automaticamente:1)Quando entram novos pedidos, e existe entregador disponível, e o mesmo está cadastrado para aquela região;2) Quando fecha o ciclo de 5 minutos, e existe entregador disponível, e o mesmo está cadastrado para aquela região;
¶ Configuração importante
⚠️ Importante1) Caso haja um entregador disponível, e não seja obedecida alguma das 2 regras acima, os pedidos não serão despachados.2) Para que essa lógica funcione corretamente, a configuração de notificação para entregadores deve estar desabilitada.
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¶ Em resumo
- Pedidos são agrupados por região
- Lotes são formados automaticamente
- Entregadores entram em fila por disponibilidade
- Pedidos excedentes não se perdem, ficam em espera
Funcionalidade de Unificação de Corridas Alocadas AutomaticamenteObjetivo: É uma função que quando ativada, unifica corridas antes de alocar. A unificação ocorre apenas se corridas forem do mesmo cliente, forma de pagamento, necessidade e mesmo tipo de serviço.Como ativar a funcionalidade:
Ou seja, basta acessar o Menu > Personalização > Geral e habilitar o botão "Unificar corridas antes de alocar automaticamente".Ao marcar esse botão, obedecidos os critérios acima, as corridas são unificadas automaticamente.Para mais detalhes sobre a unificação de corridas, favor verificar o seguinte artigo:Como unificar corridas (OS) pelo ambiente adm ou cliente solicitante - Mais Entregas.com