¶ Como funciona a alocação automática de entregadores por região?
Como funciona a alocação automática de entregadores por região?
2 min
Criado por Vitor Gimenes em 02/10/2024 17:25
Atualizado por Leandro Pires Nunes em 30/07/2026 15:37
A alocação automática por região identifica, no momento da criação de uma corrida, se o endereço de destino pertence a uma região agrupadora cadastrada em sua conta. Se houver um entregador configurado para aquela região, o sistema aloca automaticamente a corrida para esse entregador, que é notificado pelo aplicativo em tempo real — reduzindo a necessidade de alocação manual, especialmente em operações com alto volume de corridas.Veja abaixo o passo a passo completo para ativar e configurar essa funcionalidade.
1. Ativar a funcionalidade
- Acesse o menu Personalização > Geral
- Ative a opção "Alocação automática dos Entregadores"
- Clique em Salvar
2. Cadastrar as regiões agrupadorasÉ necessário ter as regiões agrupadoras já cadastradas no sistema. Caso precise de ajuda, consulte:🔗 Como cadastrar regiões agrupadoras3. Enviar as configurações para o suporteEnvie para o suporte da MaisEntregas a lista de entregadores que deverão ser alocados automaticamente, informando:
- E-mail do entregador
- Região agrupadora correspondente
Exemplo:Região: Salvador
Entregador: vitor@maisentregas.com⚠️ Atenção: cada região agrupadora pode ter apenas um entregador associado. Já um mesmo entregador pode ser atribuído a mais de uma região.4. Verificar no sistemaApós a configuração feita pelo time da MaisEntregas, você pode conferir os entregadores associados a cada região:
- Acesse o menu Cadastro > Regiões
- Aplique o filtro "Agrupadoras"
- Clique em Editar na região desejada
Quando a alocação não ocorre⚠️ A alocação automática não acontece se:
- Não houver entregador configurado para a região agrupadora correspondente
- O endereço da corrida não estiver dentro de uma região agrupadora cadastrada
Nesses casos, a corrida continua sem entregador alocado, sendo necessário fazer a atribuição manualmente.