¶ Score dos Entregadores: como funciona?
Score dos Entregadores: como funciona?
2 min
Criado por Vitor Gimenes em 29/07/2024 11:08
Atualizado por Leandro Pires Nunes em 04/08/2026 10:59
**Onde vejo meu score?**1. No aplicativo, na página inicial, clique em "Meu score". Também é possível acessar pelo menu lateral.
2. No topo da tela, em destaque, está seu score — uma nota de 3 a 5. Quanto maior, melhor avaliado você está.
3. Um pouco abaixo, ficam os indicadores que compõem essa nota — o score final é uma média ponderada entre eles (cada um também varia de 3 a 5).
ℹ️ Seu score é atualizado semanalmente, sempre às segundas-feiras às 2h da manhã, considerando as últimas 4 semanas.O que cada indicador mede?**Quantidade de endereços finalizados — quantos endereços você concluiu no período;Quantidade de corridas recusadas — quantas corridas você recusou no período;Tempo e distância por endereço finalizado — a rapidez com que você realiza suas entregas.ℹ️ As notas de cada indicador são um comparativo entre os entregadores ativos da mesma operação — não é uma nota absoluta.IndicadorComo aumentar a notaQuantidade de endereços finalizados**Quanto mais endereços você finalizar, maior a nota.Quantidade de corridas recusadasQuanto menos corridas recusar, maior a nota.Tempo e distância por endereço finalizadoQuanto mais rápido nas entregas, maior a nota.Clique em qualquer indicador para ver o detalhamento e identificar onde melhorar.
**Perguntas frequentes****Com que frequência meu score é atualizado?**Semanalmente, considerando as últimas 4 semanas.**O ADM também vê meu score?**Sim — veja Score dos Entregadores: como funciona (ADM da plataforma).