¶ Acompanhe suas corridas em tempo real (link de acompanhamento) - Cliente SolicitanteMa
Acompanhe suas corridas em tempo real (link de acompanhamento) - Cliente SolicitanteMa
4 min
Criado por Vitor Gimenes em 12/07/2024 11:31
Atualizado por Adriely Borges em 29/01/2025 17:08
A MaisEntregas é uma plataforma completa para a gestão de entregas. A funcionalidade que vamos apresentar neste artigo permite que você possa acompanhar em tempo real o Entregador durante uma corrida (Ordem de Serviço - OS).Também é possível compartilhar o link do mapa de acompanhamento que pode ser aberto por qualquer pessoa que você queira em qualquer navegador.IMPORTANTE: Só é possível acompanhar uma corrida que está em andamento (ou seja, com Entregador que não foi finalizada/cancelada).ACESSANDO PELO AMBIENTE DESKTOP****1. Vá para o menu **Entregas,**identifique a corrida que quer acompanhar****e clique no botão 'Opções'2. Em seguida clique no botão 'Visualizar Entregador', como indicado na imagem.
ACESSANDO PELO AMBIENTE RESPONSIVO****3. Vá para o menu Acompanhar corridas > aba Em andamentoe identifique a corrida que quer acompanhar.4. Clique no menu dos três pontinhos e em 'Acompanhar'.
MAPA DE ACOMPANHAMENTOIndependente se o usuário acessou pelo desktop ou responsivo, o mapa aberto é o mesmo, com as mesmas informações e detalhes.5. O mapa de acompanhamento pode ser compartilhado com qualquer pessoa! Basta copiar a URL aberta no seu navegador e enviar para quem você quiser que acompanhe esta corrida.
6. No mapa, é possível ver os endereços (PIN) da corrida numerados pela ordem definida pelo usuário que criou a corrida (endereço 1, 2, 3, etc.)Na parte de cima de cada endereço, é exibido o horário da previsão de chegada do Entregador naquele endereço.OBS: A previsão de chegada do último endereço no mapa sempre terá uma diferença de 10 minutos em relação a previsão de conclusão que está na tabela ao lado. Esse tempo mínimo de 10 minutos é padrão do sistema.
A cor de cada PIN de endereço representa seu status:- Vermelho: Pendente- Amarelo: Em andamento (Entregador a caminho)- Roxo: Entregador chegou no local (mas ainda não finalizou)- Verde: Local/endereço finalizado pelo Entregador7. Também é possível ver a localização do Entregador em tempo real.
8. Na barra lateral, é exibida a timeline da corrida com cada etapa dela. Aqui temos as etapas já realizadas, em andamento e a serem realizadas ainda.As etapas mais 'antigas' ficam embaixo.Atenção: Quando finalizar um endereço, o horário nos demais endereços serão recalculados e atualizados automaticamente, mudando também as previsões das próximas etapas.
9. O registro em preto, é a etapa atual. Os endereços já concluídos terão seus horários já concluídos alterados para a cor verde. Já os que estão previstos terão a cor cinza.
10. Na parte superior, é exibida a previsão de conclusão da corrida, o número da corrida (os 4 últimos dígitos), número do pedido (caso haja) e o Entregador que está realizando a corrida.Para ganhar mais espaço no mapa, você pode recolher a barra lateral clicando no botão indicado na imagem.Obs: Todas as etapas terão sua previsão sempre atualizadas nesta tabela.****
11. Você também poderá ver mais detalhes da corrida, clicando no botão 'Detalhes da corrida' que fica na parte de baixo do mapa.Aqui você pode visualizar todos os detalhes da corrida, imagens inseridas e também trocar mensagens com o Entregador e ADM da plataforma.
