¶ Anota Aí (anotaai) - Como solicitar integração para uma loja
Anota Aí (anotaai) - Como solicitar integração para uma loja
7 min
Criado por Vitor Gimenes em 13/06/2024 17:55
Atualizado por Adauto Rodrigo em 28/07/2026 16:03
A integração com o Anota Aí permite que pedidos do restaurante gerem corridas automáticas no MaisEntregas, eliminando a necessidade de digitação manual 🚀
¶ ⚠️ Avisos importantes (leia antes de integrar)
¶ 🔗 Utilize apenas uma integração
Se o Anota Aí já recebe pedidos do iFood:
- 🚫 Não integre iFood e Anota Aí ao mesmo tempo no MaisEntregas
- ⚠️ Isso pode gerar corridas duplicadas
¶ 🔐 Código de confirmação iFood
- 📲 Pedidos do iFood (via Anota Aí) podem exigir código de confirmação no app do entregador
- ⚙️ Isso ocorre quando a funcionalidade está habilitada
- 🆔 Para funcionar corretamente, é necessário informar o ID da loja no iFoodImportante: Caso a loja utilize o código de confirmação de entrega do iFood, será necessário informar ao nosso time de Suporte o Código da Loja (ID iFood) para que possamos vinculá-la ao nosso guarda-chuva de integração.
¶ ℹ️ Sobre a integração
O Anota Aí é um dos principais sistemas de gestão para restaurantes que trabalham com delivery 🍔Com a integração ao MaisEntregas:
- 📥 Os pedidos são recebidos automaticamente
- 🚚 As corridas são geradas sem ação manual
¶ ⚠️ Possíveis ocorrências
Se notar algum dos cenários abaixo:
- 💰 Corridas com valor de R$1,00
- 📍 Endereços de coleta e entrega iguais
👉 Consulte este artigo para entender e corrigir:https://maisentregas.movidesk.com/kb/pt-br/article/475983
¶ 🚀 Como solicitar a integração
¶ 1️⃣ Cadastre a loja como Cliente
- 👤 Crie o cadastro no sistema MaisEntregas
👉 Em caso de dúvidas:Como cadastrar clientes
¶ 2️⃣ Informe o endereço da loja
- 📍 Insira o endereço da loja no cadastro
- 🚚 Esse endereço será utilizado como ponto de coleta das corridas
📌 **Caminho:Cadastro > Clientes > Editar > Dados da empresa
I**⚠️ Importante – Formato do endereçoO endereço da loja deve seguir exatamente o formato abaixo:
Rua, número, bairro, cidade - UF, CEP, país
**Exemplo:**Avenida Sete de Setembro, 500, Dois de Julho, Salvador - BA, 40060-001
¶ Passo 3 – Separe os dados da Anota Aí
Tenha em mãos as seguintes informações da loja:
- 🆔 ID da loja
- 🔑 Chave de integração (Token)
Esses dados podem ser encontrados no Anota Aí em:Configurações > Integraçõesou acessando diretamente o link de integrações.
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¶ 4️⃣ Defina o modelo de integração
Cada loja pode operar com um modelo diferente de integração com o Anota Aí.Por isso, recomendamos alinhar essa definição diretamente com a loja 🏪
¶ 🔹 Modelo 1 – Pedido como “Aguardando preparo”
Quando o pedido estiver na etapa “Em produção” no Anota Aí:
- 📥 Ele será importado para o MaisEntregas com status “Aguardando preparo”
- 🚫 A corrida não fica disponível para os entregadores nesse momento
➡️ A liberação para entrega acontece apenas quando o pedido estiver “Pronto para entrega”
- Com o status Aguardando preparo, a corrida não pode ser iniciada.
- Ela fica visível apenas para o Cliente Solicitante.
- A entrega só aguarda a finalização do preparo do pedido.
- A corrida só é liberada quando o pedido estiver “Pronto para entrega” no Anota Aí.
- Nesse momento, o status no MaisEntregas muda automaticamente para Sem Entregador.
- A partir daí, a entrega pode ser iniciada.
- Enquanto estiver em Aguardando preparo, o Cliente Solicitante pode despachar a corrida manualmente.
- Caminho: Entregas > Opções > Despachar pedido.
- A corrida só fica visível para o ADM e para os Entregadores após o despacho do pedido.
- O despacho pode ser feito pelo MaisEntregas ou pelo Anota Aí.
- Somente depois disso a corrida pode ser aceita no app ou alocada pelo ADM.
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¶ 🔹 Modelo 2 – Corrida liberada automaticamente
- Quando o pedido estiver “Em produção” no Anota Aí
- Ele é importado no MaisEntregas
- A corrida já é criada pronta para iniciar, sem necessidade de despacho
Se quiser, posso fechar o Modelo 2 em**
**
- Nesse modelo, o pedido não precisa ser despachado para iniciar a corrida.
- A corrida já fica liberada automaticamente para execução.
- Para o ADM, a corrida já aparece disponível.
- Os Entregadores podem aceitar pelo aplicativo ou serem alocados pelo ADM.
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¶ Passo 5 – Defina o valor da corrida
Escolha como o valor da entrega será calculado (alinhe com o cliente):
- ✔️ Precificação do MaisEntregas (padrão)→ O valor é calculado automaticamente conforme a precificação definida pelo ADM.
- ✔️ Taxa de entrega do Anota Aí→ O valor da corrida será exatamente a taxa informada pelo Anota Aí.
⚠️ **Importante:**Por padrão, o sistema usa a precificação do MaisEntregas.Para utilizar a taxa do Anota Aí, é necessário informar o time de Suporte.
¶ 6️⃣ Envio das informações para integração
Para realizarmos a integração da sua plataforma com a loja no Anota Aí, envie ao nosso time de Suporte os seguintes dados:
- 📧 E-mail e nome da empresa do cliente (Passo 1)
- 🆔 ID da loja (Passo 3)
- 🔑 Chave de integração (Token) (Passo 3)
- ⚙️ Modelo de operação da loja (Passo 4)
- 💰 Regra de precificação:Informar se será utilizada a taxa de entrega do Anota Aí ou a precificação definida pelo ADM (Passo 5)
¶ 🤝 Canais oficiais de suporte
Os canais abaixo são os únicos canais oficiais do Suporte MaisEntregas:
- 💬 WhatsApp: (71) 99161-6127👉 https://bit.ly/suporte_maisentregas
- 🖥️ Plataforma Movidesk:👉 https://maisentregas.movidesk.com/
- 📚 Central de Ajuda:👉 https://maisentregas.movidesk.com/kb
- 🟢 Chat na plataforma:Utilize o balão verde no canto inferior direito