Como limpar o Cache e os Dados do seu App MaisEntregas no Smartphone para solucionar possíveis inconsistências
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Criado por Luiz Moura em 11/10/2021 15:41
Atualizado por Suellen Oliveira em 24/04/2024 16:13
Neste artigo você irá entender como efetuar a limpeza do CACHE e de Dados que são armazenados dos Aplicativos da MaisEntregas pelo seu Smartphone.Esse armazenamento é feito de forma nativa, ou seja, qualquer Smartphone guarda esses dados de todo e qualquer aplicativo que o usuário instalar no aparelho. E muitas vezes esse armazenamento causa inconsistências, travamento e lentidão no uso do App da MaisEntregas, sendo necessário que seja realizado a limpeza destes dados para que a utilização do aplicativo volte a ser fluida e ideal.
No vídeo abaixo você irá ver como proceder para realizar esta ação de limpeza de dados e cache:
Lembre-se de sempre realizar esse procedimento caso, por exemplo, o seu Entregador/Motoboy esteja com alguma dificuldade, travamento, ou note alguma inconsistência no uso do App. E também, sempre orientar seus parceiros a realizarem este procedimento simples, antes de entrar em contato com o nosso Suporte.
Se o problema persistir, tente realizar demais procedimento que estão no artigo: Primeiros passos antes de entrar em contato com o Suporte da MaisEntregas.com - App do Entregador e/ou ClienteSe ainda assim tiver com dificuldades, fique a vontade em entrar em contato com nossa equipe de suporte através de um dos meios de comunicação abaixo:
**1. Movidesk - Plataforma de Suporte -**Acesse, clicando aqui.Veja como solicitar suporte pelo Movidesk entrando neste artigo.2. Balão de atendimento na plataforma MaisEntregasVeja como solicitar suporte através do balão de atendimento neste artigo.3. WhatsApp: (71) 99161-6127 ou acesse pelo link rápido clicando aqui.