ID do Artigo: KB #238404
Ambiente: Aplicativo MaisEntregas Entregador (Android / iOS)
Quando o entregador está em áreas de sombra de sinal de operadora (garagens, subsolos ou estradas), o aplicativo MaisEntregas armazena localmente os comprovantes de entrega para garantir que a operação não pare.
- Na tela de Conclusão da Entrega:
- Mesmo sem sinal de dados/Wi-Fi, o entregador clica em Concluir Ponto.
- O app solicita normalmente a assinatura digital do recebedor e a foto do canhoto/comprovante.
- Confirmação Local:
- O app exibirá uma notificação:
📦 Entrega salva offline no dispositivo.
- O status daquele ponto fica marcado com um ícone de nuvem com relógio (Pendente de Sincronização).
- Sincronização Automática:
- Assim que o dispositivo recuperar conexão 4G/5G ou conectar a uma rede Wi-Fi, o aplicativo enviará automaticamente as fotos, assinatura e geolocalização exata para o servidor da transportadora.
- Forçar Sincronização Manual:
- Se o entregador estiver com pressa após recuperar o sinal:
- Menu lateral do app ➔ Configurações ➔ Sincronizar Dados Pendentes.