¶ Como acompanhar e realizar ajustes no roteiro do entregador pela plataforma da transportadora
Como acompanhar e realizar ajustes no roteiro do entregador pela plataforma da transportadora
1 min
Criado por Luiz Moura em 11/10/2021 11:30
Atualizado por Luiz Herber em 08/05/2025 16:00
Olá! Nesse artigo vamos entender como o administrador da plataforma pode ACOMPANHAR e ALTERAR o roteiro a ser percorrido pelo entregador.
1. Logado como usuário admin da Transportadora, no menu Entregas > Acompanhamento, selecione uma corrida com entregador e clique nela para expandir os detalhes da corrida.
2. Role a tela para baixo e clique no botão "Roteiro":
3. Ao clicar em "Roteiro", você verá os endereços e a forma que eles estão ordenados. Essa é a mesma ordem de endereços que aparece no aplicativo do entregador.
**4.**Para alterar a ordem dos endereços, basta clicar em uma das setas (para cima ou para baixo). Assim, o endereço indicado irá mudar de posição. O entregador será notificado da alteração da rota e o aplicativo irá exibir para ele os endereços na ordem definida por você.
5. Sempre que o roteiro for alterado, será feito um registro na sessão de comentários da corrida informando qual foi o usuário que realizou a alteração de rota.
