¶ Mapa de Entrega e Entregadores - Como acompanhar status, localização em tempo real, alocar entregadores e enviar mensagens.
Mapa de Entrega e Entregadores - Como acompanhar status, localização em tempo real, alocar entregadores e enviar mensagens.
2 min
Criado por Igor Andreosi em 11/10/2021 10:37
Atualizado por Leandro Pires Nunes em 30/08/2026 15:42
O Mapa de Entregas e Entregadores é uma ferramenta de monitoramento em tempo real que permite acompanhar toda a operação logística diretamente pelo ambiente administrativo. Por meio dele, é possível visualizar a localização dos entregadores, acompanhar o status das corridas, consultar informações detalhadas sobre cada entrega, aplicar filtros para localizar pedidos específicos e realizar ações como a alocação de entregadores. Essa visão centralizada facilita a gestão da operação, agiliza a tomada de decisões e melhora o acompanhamento das entregasComo acessar o mapa de entregadores1 - No canto superior esquerdo da sua plataforma administrativa, vá até Operacional > Mapa de Entregas e Entregadores.Uma nova tela será aberta exibindo o mapa operacional. Para navegar pelo mapa, utilize o mouse e o botão de scroll do mouse, para aumentar e diminuir o zoom sobre o local no mapa.
O Mapa de Entregas e Entregadores oferece diversos filtros para facilitar a localização e o acompanhamento da operação. Entre eles, estão:
- Pesquisa por entregador (nome completo ou e-mail);
- Pesquisa por cliente (nome, e-mail ou empresa);
- Pesquisa por corrida (OS), utilizando o número completo ou os 4 últimos dígitos;
- Pesquisa por número do pedido, nota fiscal ou documento;
- Filtro por status do entregador (online, offline, em corrida ou inativo);
- Filtro por status da corrida (pendente, em andamento, chegou ou concluída).
Saiba mais: para conhecer todos os filtros disponíveis e como utilizá-los, consulte o artigo Filtros do Mapa de Entregas e Entregadores.