¶ Configurar tempo das notificações de entregas agendadas
Configurar tempo das notificações de entregas agendadas
3 min
Criado por Igor Andreosi em 10/09/2021 18:15
Atualizado por Luiz Herber em 08/05/2025 16:27
A funcionalidade de “Notificação de agendamento” possibilita que as entregas agendadas de uma Transportadora tenham um andamento mais ágil, pois permite que os Entregadores sejam notificados sobre elas antecipadamente e de forma automática em seu Smartphone, auxiliando na conclusão mais rápida das Ordens de Serviço e maior satisfação por parte dos clientes que solicitam as entregas.
Neste artigo você irá aprender como funciona e como configurar essa funcionalidade super simples mas muito útil.
Essa configuração só pode ser feita por um Administrador no ambiente da Transportadora, após configurada ela será aplicada a todos os Clientes Solicitantes desta Transportadora, sem exceção.
1 - Primeiramente você deve ir no menu “Personalização” e escolher a opção “Geral”:
2 - Em seguida, procure pela opção “Notificações de agendamento”, localizada logo no início da aba “Geral”:
3 - Feito isso, clique sobre o campo dessa opção e escolha uma entre as seis opções de notificação prévia de agendamento disponíveis:
4 - Em seguida, para salvar a sua configuração, clique no botão “Salvar” localizado ao final da tela de “Personalização > Geral”, para registrar a sua configuração de Notificação de Agendamento!
Pronto! Agora, sempre que forem emitidas Ordens de Serviço agendadas, os entregadores ativos em sua Transportadora irão receber antecipadamente uma notificação em seu Smartphone alertando a disponibilidade de realização de uma nova entrega, e essa notificação será encaminhada para eles respeitando o tempo que você acabou de definir.
Observação 1: A plataforma só irá notificar previamente os seus entregadores conforme o tempo definido se você, após realizar a configuração, salvar como informado no passo nº 4.
Observação 2: Para que o entregador receba a notificação da corrida, ele deve estar logado no App do Entregador de sua Transportadora e conectado a rede (3G / 4G / Wi-Fi), ele não receberá notificações se estiver off-line ou sem o App instalado.